テイシンは福岡県福岡市博多区、福岡県北九州市小倉北区に拠点を置き、創業６０余年の歴史を持つ福岡県弁護士協同組合特約店の総合調査会社、探偵社、興信所です。

弊社へのよくある質問について纏めさせていただきました。

～ご依頼、ご契約、費用、調査に関して～

 

Q：調べた方がいいのか迷っている…相談だけでも良いですか？

A：はい、弊社は相談料はいただいておりません。
ご相談内容や目的をお聞かせいただき、調査の可否を判断致します。
ご依頼に発展しない相談ケースは多々あります、ご自身で抱え込んでしまうのもよくありません。
まずはお気軽に弊社の電話「092-473-7321」やメール「fukuoka★teishin.jp（★は@で）」にお問合せ下さい。
FAX「092-473-7322」や弊社宛のDMでの相談も承っておりますが、その場合は連絡先を明記した上でご送付下さい。

Q：何時まで相談できますか？ 土日祝日でも大丈夫ですか？

A：弊社では真摯にお客様のご相談に向き合いたい為、電話「092-473-7321」での対応は平日の午前7時から午後21時までです。
ただし、メール「fukuoka★teishin.jp（★は@で）」での受付は24時間、土日祝日問わず受付しております。
事前に日時指定をしていただければ、対応出来る弊社の者がその日時にご相談承ります。

※ 24時間、年中無休で常時事務所にカウンセラーが待機していると誇大広告している探偵社もありますが電話代行サービスに任せていたり、深夜に事務所を訪問しても不在だったりします。
それだけの組織力のある探偵社は殆どない、と思ってよいです。

Q：予約なしで訪問しても良いのでしょうか？

A：弊社オフィスが開いている時間帯（基本的に午前9時から午後18時）までなら、ご来訪されて構いません。
「居ても立っても居られなくなって相談に来た」というケースは過去にも多々あります。
ただし、 弊社のスケジュール次第では対応出来ない場合もございます為、あらかじめご了承ください。
弊社が所在するA.R.Kビル（旧：モリメンビル）はJR博多駅・筑紫口から徒歩5分。
福岡合同庁舎の北東側、日本経済新聞社・西部支社様のすぐ北西側、博多スターレーン様の南東に建っております。

Q：指定の場所まで来ていただく事はできますか？

A：お客様のご都合の良い日時、場所を指定していただければスケジュールを調整した上でお尋ね致します。
しかし、契約前にどんな場所にもお伺いします、とは言えません。ただし、調査地は日本全国対応しております。

Q：匿名で依頼できますか？面談しなくても依頼できますか？

A：弊社では犯罪への加担を防ぐという観点から匿名の受件は承っておりません。
また、面談を行わずして依頼を受ける探偵社もいる、と聞き及びますが
弊社は電話やメールのみでのご依頼は原則お断りさせていただいております。

Q：事情を全部話さなければいけませんか？

A：ご依頼者様のお考えを尊重する上で、どうしても話したくない、開示したくない事は無理にお尋ねしません。
ただし、ご提供された情報が多いほど費用を抑える事が出来、調査の成否にも繋がります。
また、弊社がご依頼者様の要望が差別に関わる調査、DVやストーカー目的、その他違法な調査と判断した場合は即にお断り致します。
ご提供された情報は監督官庁の指導に従い、探偵業法を厳守し、徹底した管理と教育研修を行ってますので安心してお話し下さい。

Q：これだけしか手掛かりがないけど…大丈夫でしょうか…？

A：調査に関する情報提供は、調査種類によって異なりますが、まずはご相談下さい。
一般的には被調査人の「氏名」「住所」「写真」「車の車種やナンバー」「利用する店」や「趣味趣向」「交際関係」などをお尋ねしますが、
些細な情報が解決への糸口になる場合もございます、何でも言ってみてください。

Q：他の探偵社と相見積もりをとっても良いですか？

A：どうぞお客様の為にも是非、他社とお問い合わせして比較してみてください。
弊社はご納得いただかない上で契約に結び付ける行為は行っておりません。
お見積書の内容にご同意していただけましたら、ご契約書類を作成いたします。

Q：ご契約の際に何を用意したら良いですか？

A：ご契約書類には、ご署名・ご捺印をいただきますので、可能であれば印鑑のご用意をお願い致します。
お客様にはご契約書類の控えをお渡しいたしますので、調査終了後までお手元にて内密に保管してください。
また、お客様のご希望と弊社のスケジュールが合致すれば即時調査も可能です。

Q：費用はどのくらいかかりますか？予算内で調査してもらう事は可能ですか？

A：調査費用は調査種目によって変わります。ご相談内容をお伺いした上で、お見積りを作成いたします。
電話やメールでのお問い合わせでも、案件によっては凡その見積もりをお答えできる場合がございます。
また、お客様のご予算に応じ、投入人員や日程、時間帯、手法を細かく策定し、ご納得していただいた上で調査します。

※ 完全前払い制の探偵社には注意が必要です。

お客様のお支払した料金よりさらに安価で下請け業者に委託させていたり、後ほど多額な「実費」を請求される恐れがあります。

Q：調査料金の支払い方法はどのような種類がありますか？

A：「銀行振り込み」「現金集金」「クレジットカード払い」の3種類をご用意しております。
月々の返済額についてもご気軽にご相談ください。

Q：調査状況を教えていただけますか？

A：ご希望があれば可能です。担当者にお申し付けください。
ただし、調査は極秘裏に実行するものが殆どであり、状況を知らせた事で事態が悪化するケースもございます。
調査を成功させる為、状況を伝えられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q：100パーセント成功しますか？

A：探偵業の調査に一つとして同じ調査はありません、従って、調査開始前に「100パーセント成功」という観念はありません。
如何なる状況でも臨機応変に対応し、答えに向けて力の限り尽くすのが調査・探偵業です。
ただし、“失敗する前に危機を察知出来る”これは探偵にとって重要な要素です。
危機を察知したら潔く終了し次の機会を待つ、この判断が成否を分けます。
弊社はおかげさまで６０余年間営んで現在に至ります。

※ 中には成功率100％を喧伝する探偵社も存在しますが、その成功率は探偵社自身しか把握できません。
集客目的の誇大広告とお察しください。

 

 

(株)テイシンのFacebookページです。

https://www.facebook.com/tanteishin

次に日本全国の企業をつなぐ商工会議所・商工会運営の商取引支援サイト「ザ・ビジネスモール」の弊社のページです。

https://www.b-mall.ne.jp/CompanyDetail-DQbqCQeqHUjr.aspx

どちらも調査のご相談、お見積もり、ご依頼が可能です。
東京、横浜、大阪、名古屋、札幌、福岡市、神戸、広島、仙台、北九州など全国各地での業務、ご相談、お見積りに創業６０余年の実績と福岡県弁護士協同組合特約店の安心と信頼、秘密厳守で御対応させて頂きます。